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企業理念如何照進現實
發布時間︰2014-08-29   信息來源︰中國思想政治工作網 經濟導報   

西方管理學中的企業文化理論認為︰人的行為取決于價值觀,應該通過塑造統一的群體價值觀和企業精神來調動全體職工的勞動積極性,這無疑是正確的。但是,具體怎樣塑造呢?遍覽圖書館中一排排企業文化著作,無非都是把一些動听的口號稱為企業願景(理念、使命)、企業價值觀或企業精神,通過宣傳、培訓、表揚、批評來影響職工心理,以此塑造統一的價值觀和企業精神,讓職工為之努力奮斗。如美國電話電報公司的“萬能的服務”,日本本田汽車公司的“用汽車創造一個富裕的社會”,以及國內某些國企的“國內站排頭,國際創一流”“視質量為生命”“無私奉獻,愛廠如家”等。

但是,對于職工為什麼因此就能形成統一的價值觀和企業精神並為之努力實踐,管理學者們卻語焉不詳,就連這些口號的提出者似乎也沒有研究職工為什麼一定會這樣做,這樣做能夠滿足職工什麼樣的需要,給職工帶來多大的利益。而人們一切行為的內在動力恰恰來自人的需要,缺乏這一環節就難以使職工產生強烈的內驅力。其缺陷之處,正如馬克思和恩格斯在《神聖家族》一書中分析革命不成功時所說︰“對不同于資產階級的絕大多數群眾來說,革命的原則並不代表他們的實際利益,不是他們自己的革命原則,而僅僅是一種‘觀念’,因而也僅僅是暫時的熱情和表面的熱潮之類的東西。”因此,企業文化建設應該把研究和滿足職工各層次的需要與設計企業使命、企業精神、企業價值觀結合起來,才能使這些高尚的價值取向或宏偉的遠景更好地發揮作用,思想政治工作才能更好地展開,才能轉化為現實的生產效率。

企業文化要以企業理念為核心。這里說的企業理念就是規劃一個壯麗的事業和美好的遠景,使職工確信這個遠景能夠通過努力逐步實現,在追求這個遠景的過程中職工的利益(尤其是精神利益)能得到很大的滿足,自覺地為這個事業而努力奮斗。20世紀60年代,以王進喜為代表的大慶人是以“甩掉中國貧油落後的帽子 ,為全國人民爭口氣”的理念(當時只是一個高尚而誠摯的想法)為引導的。這樣的理念和當時社會的價值取向、人民的精神面貌相結合,造就了大慶人“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”的創業精神、“三老四嚴”“四個一樣”的管理作風和工作作風。

好的理念在管理上“直指人心”,經營了職工的靈魂,是最高明的管理方式。職工在理念的召喚下可以感到前途無限光明、意氣風發、干勁沖天,產生萬眾一心的集體主義精神;在實現這個理念的過程中感到自己的本質力量得到確認,產生自我實現的成就感和幸福感,感到生活中充滿了陽光,精神得到極大的振奮和滿足。為了實現這個理念,職工可以不惜個人代價,“寧肯少活20年,拼命也要拿下大油田”就是個典型例子。

西方管理學近20年在重視企業文化的同時,仍在研究怎樣通過組織、協調、計劃、控制、激勵等管理手段使職工的能力正常發揮。其實,如果有好的理念引導和環境刺激,調動起人追求高尚精神的本性,完全可以使職工的能力超常發揮。


  
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